2015年11月起，随着“易城联动·百合相随”——东易日盛全国百城联动老客户“百合行动”盛大开启，南京地区“百合行动”也随之火热启动。东易日盛“百合行动”，意在为竣工客户提供增值服务，包括电话回访、上门拜访、与客户座谈、上门维修等。
11月中旬，东易日盛南京分公司总经理董利斌带领客服部、工程部等人一行人，带着礼品走访南京多个小区的老客户。每拜访一户老客户，董总都会首先感谢业主们选择了东易日盛为其服务，并送上精心准备的百合花及礼品，并询问入住后有何感受及建议，多次强调东易日盛不单单只负责装修服务，后期维保也是一项重要工作。
业主们对于东易日盛的走访表示非常感动。苏宁睿城王先生表示：对东易日盛服务非常满意，无论从前期咨询到设计再到施工，皆是见过装修行业里面最为规范、最为专业，最为省心的公司，即使装修过程出现一些问题也都能及时有效的解决。特别是持续性地后期服务，也能让业主充分感受到一家上市家装标杆企业的专业服务态度。
据悉，“百合行动”主体活动将持续至2016年2月。在此期间，南京东易日盛将联合公司客服部、工程部、设计部以及总经办，一起对老客户进行登门拜访或电话回访。回访人员除了与客户交流沟通，送上东易日盛的感恩礼之外，更要求进一步发现问题、解决问题。工作人员在与客户沟通过后，会主动帮助客户排查室内存在的细微问题。
自2009年“百合行动”正式启动至今，活动已连续进行了7年，7年的百合飘香，7年的关怀服务，7年的用心传递，成为东易日盛18年辉煌的一道必备“甜品”。东易日盛始终遵循“作今日名牌，创百年企业”的目标，坚持以客户为中心的服务体系，恪守“先作人，后做事，再赚钱”的企业核心价值观，坚守着行业内的最高道德标准，以行业内绝对领先的优势，被媒体赞誉为“中国装饰行业的一道厚重的承重墙”。
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