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主题:为什么买房子要验资,定存,付定金,最后再签约,这么多步骤?

发表于2018-10-27

很多朋友都会咨询我,为什么买个房子这么麻烦,置业顾问一会儿让跑一趟,一会儿又让补个钱,一会儿又怎么样,弄的紧张兮兮,神经慌慌的。


   → 房地产营销标准流程如下:


购房者一旦表露出极强的购房意向后,售楼处的置业顾问会要求先验资,认定客户有购买资格后,再通知你过来作资金定存,然后定存的钱会在开盘当天直接转为定金,最后引导客户签《商品房买卖合同》。


传统的套路是这样的,有些环节会根据项目的不同有变化。


对于开发商来说,必须有符合目标数量的准购房客户群,才敢开盘。否则开盘开冷了,项目就会废掉,然后营销总监们、经理们也会被革职。所以识别客户的忠诚度和数量是非常重要的。


在签署《商品房买卖合同》之前,一切都充满了未知数,如何通过仅仅是在售楼处现场谈判、然后再打几个电话就能确定客户的真实想法呢?基于这种考虑,套牢客户的策略和手法就油然而生了。



01


验资: 筛选你的意向,决定我的选择。


打个比方,从开发商的角度来说,从售楼处开放前到开盘,一共接待了1000组客户,这1000组客户中有可能有200组是路过来玩的或者上厕所的,200组是同行过来考察的。于是,通过麻烦的验资手段,把那些根本没打算买房的人筛选掉。


但其实,在很多时候,你只要有足够的资金或者人际关系,不验资也无所谓,因为开发商到底还是商人,不可能见钱不买房的。当然不配合验资买房,建立在正常的市场情况下。



除了以上,验资还有助于楼盘的营销管理者接下来的发展思路。


案例验资引发的思考


我之前负责的某楼盘,只有一个优势就是地段还不错,户型品质物业等其他和别的楼盘都大同小异没有优势。


为了想要测试有多少购房者对愿意为地段买单,于是我们就推出了验资,不报价格,承诺先验资的开盘优先安排选房。2个月的时间,我们共接待了320组客户,验资了190组客户,通过这组数据,我们了解到很多信息。


比如:


1、验资,是客户自愿向售楼处坦白自己的隐私,这就像是谈恋爱,如果对方愿意和你分享自己内心的秘密,也许你就可以了解更多,包括她的家庭背景、行为思想等,而且你对如何跟她接吻拥抱的思路就更加清晰 。通过验资,我们可以和客户更加敞开心扉的去聊天,并且通过聊天的方式去摸索他的性格,接下来如何去控制他。


2、我本来的目标是积累220组验资客户,就可以作定存了。现在还需要增加验资30组,根据之前的验资比例约为59%,我还需要再接待51组客户。按照之前2个月(60天)接待了320组客户来计算,平均1天能接待5组左右,我还需要再搞10天的验资,就可以进入到下一个环节了。


3、这190组客户,有的是通过我们再购物中心的展点来宣传的,有的是作户外广告而来的,有的是则是网站广告,其中通过某个购物中心的展点带来的客户验资量最高,那我们就知道哪些广告有效,哪些广告效率低了。



02


定存:用钱的方式,让你牵挂我。


筛选出600组客户之后,这些客户中可能会有100组因为目前资金有难处、家里人意见不统一等各种理由对于本楼盘的倾心程度不够高,短期内无法做出决定。所以通过定存的形式,筛选出优质的客户,让置业顾问们能够抓住“重点”,提升胜算。同时,也有可能是因为开发商还未取得《预售许可证》,不敢直接收钱,如果收钱就是违法的,所以才让客户以指定方式进行定存。


对于客户来说,钱不管是交给开发商还是做了定存,总是个心思,天天惦记着,本能的每天都忍不住会去关心这个项目,谈论这个楼盘,甚至开始自我洗脑,肯定自己的选择继而肯定这个楼盘。及时中途有后悔,打电话给置业顾问,置业顾问们也会告诉你,反正存都存了,房子不买就肯定会退的,何况马上就开盘了,也不差这几天。



03


开盘:“便宜”得让你激动到失去思考


到了开盘当天,开发商宣布定存可以直接转为定金,而且开盘当天订房享受额外优惠,客户心中一盘算又便宜了好几万块,再看看现场人这么多,一冲动,就这个楼盘了,我肯定买的没错。于是这事儿就这么成了。


这里面其实还有一个心理战术,就是绝大多数的开发商会在开盘前故意报高预售价格,刚开始很多人会觉得开发商报价高的不可思议,但是通过开发商花钱雇佣媒体后,密集的言论攻势会随着时间的增长,让人们觉得好像是自己想错了,这房价其实没有自己想象的那么离谱。这手法用成语来说,叫做三人成虎;用营销手段来说,叫做第三方佐证,因为表面上来看,第三方媒体好像是公正的,没有既得利益的,甚至有一些人自称是购房者、公正的投资专家。


在开盘当天,实际的销售价格比之前公布的价格低得多,让购房者心里迸发出一个感受“哇,便宜这么多”、“哇,这么便宜,好像赚大了。”再加上,几十成百的人都在现场、都在你的身边这么想,然后再互相感染和洗脑,一个漂亮的开盘就这样形成了。


案例开盘价格比我们预计的好的多


再说我负责过的另外一个项目,当时周边楼盘价格12000元/㎡,我们的楼盘各方面条件也很中庸,按照一般的思路来说,我们最高也就卖个14000元/㎡。


可是期初我们就宣传要卖18000元/㎡,为啥会贵出30%呢?因为我们是大公司,我们品质好,这是我们公司积累了几十年经验打造出的最高端的产品,如果把周边的楼盘的比喻成桑塔纳的话,我们就是法拉利。


刚开始很多人认为我们是信口开河,认为本地人是不可能接受的。但是随着我们在主流媒体、户外广告、互联网,甚至延伸到车、公园、餐厅等各个角落的广告的齐心轰炸,仅仅过了一个月,我们调查发现,已经有30%左右的客户认可我们的高端品质,觉得我们只是“有点贵”而已,更有40%左右的客户“很期待我们的产品,对我们产生了高度的兴趣。” 


在这个时候,贵已经成为了我们的优势,因为贵让我们赢得了更多的市场关注。



开盘时候,我们卖了均价15000元/㎡,当天去化75%。我们自己都很意外,甚至都得意忘形了。在我们刻意营造的现场中,多数客户的心声就是,

“比起18000元/㎡,每套房子我多便宜了30万元,我赚大了。”

“得赶紧抢,这么便宜,这么多人,抢不到就亏大了。”

还有更多的客户在现场心态直接就崩溃恐慌了,户型楼号通通都不在乎了,只要抢到房子就好了。


卖房子,是营销专业、心理学、经济学、统筹学、政策研究、市场分析等多方面专业结合的技术,并没有表面上看起来那么简单。希望我的文章能对你有用,感谢你的阅读。


房地产投资和管理


本已经首发于公众号《房地产投资和管理》,请勿转载。


从专业的角度出发,以真实非利益的角度出发,以购房者的身份,解开房地产运营的面纱。博主拥有13年的江苏区域房地产营销经验,曾在多家一线房地产企业内担任过营销总监。


如果有任何问题或想法,可联系我微信号:llhulk

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